海外倉(cāng)一件代發(fā)火爆!
一、海外倉(cāng)一件代發(fā)是什么?
海外倉(cāng)一件代發(fā)是指賣家將產(chǎn)品委托給海外倉(cāng)服務(wù)商進(jìn)行打包發(fā)貨的服務(wù)模式。在這種模式下,賣家將貨物存放在海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)里,當(dāng)有客戶下單時(shí),倉(cāng)庫(kù)工作人員會(huì)根據(jù)訂單信息進(jìn)行貨物核對(duì),核對(duì)完畢后進(jìn)行貼標(biāo),并安排專車或本地快遞進(jìn)行派送。海外倉(cāng)一件代發(fā)流程涵蓋了備貨、入庫(kù)、一件代發(fā)、配送和售后服務(wù)等環(huán)節(jié),整個(gè)流程需要海外倉(cāng)管理系統(tǒng)的支持。
二、海外倉(cāng)一件代發(fā)究竟有多火?
舉一個(gè)例子就能看出來(lái)。2023年跨境賣家選擇海外倉(cāng)發(fā)貨方式占市場(chǎng)總比超過(guò)60%,而選擇海外倉(cāng)“一件代發(fā)”的人數(shù)則高達(dá)35%。為什么海外倉(cāng)一件代發(fā)在跨境電商市場(chǎng)上這么火爆呢?我們來(lái)一起探索一下~
1、“平價(jià)物流” 依然是流量密碼
據(jù)業(yè)界估算,選擇一件代發(fā),其物流環(huán)節(jié)較零售直郵方式成本可以降低 20%-50% 。根據(jù) Jungle Scout(亞馬遜賣家創(chuàng)建產(chǎn)品研究軟件)的報(bào)告,2021年亞馬遜美國(guó)站,200 多萬(wàn)賣家中約有 89% 使用亞馬遜FBA 配送服務(wù),第三方賣家的收入已成為亞馬遜收入的重要來(lái)源。
據(jù)業(yè)界估算,物流環(huán)節(jié)較零售直郵方式成本可以降低20%-50%。在海外倉(cāng)的發(fā)貨層面來(lái)看,有55%的賣家會(huì)把FBA作為海外倉(cāng)的主要發(fā)貨方式。
賽道擁擠,競(jìng)爭(zhēng)殘酷。2023 年海外倉(cāng)高速增長(zhǎng),新賣家瘋狂涌入,隨之而來(lái)租金不斷上漲。如美西倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)的成本在一年內(nèi)上漲了 50% 以上,之前租金每年的漲幅只有 3%-5%。押金也漲了 2-3 倍,從月供到季供,甚至至少半年甚至一年。人工成本也大幅上漲,一個(gè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)工人從 15 美元/小時(shí)漲到 23-25 美元/小時(shí),這些成本會(huì)轉(zhuǎn)嫁到賣家身上,提高一件代發(fā)價(jià)格,盡管如此,還是比從國(guó)內(nèi)直發(fā)的物流成本成倍降低,海外倉(cāng)一件代發(fā)依然是最優(yōu)選。
2、自建倉(cāng)尚有不足
據(jù)調(diào)研,63%的賣家為當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)而困擾,56%的賣家為海外招人和管理而頭疼。還有30%的賣家擔(dān)心政策和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);30%的賣家擔(dān)心貨物滯銷風(fēng)險(xiǎn),另外還面臨著資金壓力、貨物安全、管理不善等風(fēng)險(xiǎn)。
各個(gè)國(guó)家文化差異,法律法規(guī),臨時(shí)異常狀況等都會(huì)使國(guó)內(nèi)賣家處理起來(lái)非常吃力,通常問(wèn)題比如說(shuō)爆倉(cāng),在國(guó)內(nèi)一二個(gè)星期就能解決的事情,放在國(guó)外,可能需要長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久。各種環(huán)保政策,律師審核等細(xì)節(jié)的麻煩程度足以讓賣家望洋興嘆,這些因素一定程度上增加了店鋪的運(yùn)營(yíng)成本,助推海外倉(cāng)的火爆。
3、一件代發(fā)深得人心
商品發(fā)貨地址本土化,時(shí)效更快,外國(guó)當(dāng)?shù)氐目蛻粢话銜?huì)優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨的商品,更信任快捷的本土服務(wù),對(duì)他而言可以縮短到貨時(shí)間,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),復(fù)購(gòu)率高,因此一件代發(fā)可以提高賣家的銷量;賣家也可以適度提高商品售價(jià),進(jìn)而提升利潤(rùn)空間。
此外,海外倉(cāng)不限制數(shù)量和金額,賣家們避開了批發(fā)模式,一件即可代發(fā),交易非常自由,可以擴(kuò)大選品范圍,而且沒有繁瑣的物流操作,節(jié)省物流清關(guān)時(shí)間,全程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化發(fā)貨。
目前紅海緊張局勢(shì),俄烏沖突、碼頭擁堵、運(yùn)力緊張等問(wèn)題讓供應(yīng)鏈一直處于緊繃狀態(tài),促使商家提前備貨海外倉(cāng),一定程度上助推了海外倉(cāng)一件代發(fā)的火爆。當(dāng)下物流價(jià)格貴,速度慢,追蹤難,服務(wù)差的問(wèn)題很常見,若是能夠處理好物流問(wèn)題,賣家們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就已經(jīng)搶得了先機(jī)。
三、對(duì)跨境電商賣家而言,在選擇海外倉(cāng)一件代發(fā)時(shí),你需要注意:
選擇合適的海外倉(cāng)服務(wù)商:考慮服務(wù)商的資質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、配送網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)質(zhì)量等因素,確保服務(wù)商能夠滿足您的業(yè)務(wù)需求。
了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與法規(guī):在選擇海外倉(cāng)地點(diǎn)時(shí),需要深入研究目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、稅收政策和進(jìn)出口規(guī)定,確保產(chǎn)品能夠合規(guī)地進(jìn)入和銷售。
精細(xì)管理庫(kù)存:使用海外倉(cāng)一件代發(fā)時(shí),要密切關(guān)注庫(kù)存情況,避免庫(kù)存積壓或斷貨。與海外倉(cāng)服務(wù)商保持溝通,確保庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)更新和準(zhǔn)確性。
優(yōu)化產(chǎn)品包裝:考慮到國(guó)際運(yùn)輸?shù)奶厥庑裕瑑?yōu)化產(chǎn)品包裝以減少破損和丟失的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),確保包裝符合目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù):海外倉(cāng)一件代發(fā)服務(wù)雖然能夠加快物流速度,但賣家仍需關(guān)注客戶反饋,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。
利用海外倉(cāng)增值服務(wù):一些海外倉(cāng)服務(wù)商提供退貨處理、產(chǎn)品維修等增值服務(wù),賣家可根據(jù)自身需求選擇,以提升客戶體驗(yàn)。
保持與服務(wù)商的溝通:在合作過(guò)程中,與海外倉(cāng)服務(wù)商保持良好的溝通,及時(shí)反饋問(wèn)題,共同解決問(wèn)題,確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。